Nový trend Click & Collect – co to je?
V současnosti, když se technologie s elektronickým obchodem prudce rozvíjejí, spotřebitelé očekávají neustále větší flexibilitu. Online prodej změnil tradiční způsoby nákupu. Jedním z trendů, který je na Slovensku velmi populární, je Click & Collect. Co představuje tento inovativní způsob nakupování? Odpovědi na vaše dotazy naleznete v článku.
Click & collect – jak to funguje a jaké výhody pro nakupující přináší?
Služba Click & Collect se postará o váš online obchod a pomůže vám spravovat produkt u vás doma iv zahraničí. Tento způsob nakupování spočívá v tom, že si spotřebitelé mohou zakoupit zboží online formou a následně si jej vyzvednout na prodejně.
Služba Click & Collect přináší řadu výhod. V první řadě šetří čas a peníze. Zákazníci už nemusí trávit dlouhé hodiny v kamenném obchodě a zároveň se vyhnou nákladům na doručení. Osobní vyzvednutí objednávky ve stacionárním obchodě navíc může být doprovázeno vyzkoušením zboží před jeho zakoupením, což může být důležité v případě oblečení nebo elektronických zařízení. Mezi další výhody služby Click & Collect patří možnost flexibilního plánování vyzvednutí nákupů tehdy, když to zákazníkovi vyhovuje.
Funkce Click & Collect – jaké jsou výhody pro prodejce?
Click & Collect přináší výhody nejen zákazníkům, ale také prodejcům. Díky možnostem osobního vyzvednutí objednávek ve stacionární prodejně získáte s větší pravděpodobností více zákazníků, protože takovýmto způsobem se vyhnou nákladům na dopravu nebo problémům s doručením objednávky.
Click & Collect navíc přispívá ke zvýšení věrnosti zákazníků. Tento pozitivní přístup a flexibilita služby jsou bonusem pro všechny ty, kdo šetří svůj čas a peníze. Je třeba dodat, že tato služba může být atraktivní zvláště pro malé a střední firmy, protože jim finančně pomůže při logistických službách a nákladech s nimi spojenými.
Jaké jsou způsoby plateb v modelech Click-Collect?
První možností v rámci služby Click & Collect je platba kreditní nebo debetní kartou. Většina českých e-shopů nabízejících tento typ služeb akceptuje karty Visa a Mastercard. Díky tomu má zákazník možnost zaplatit za zakoupené zboží online způsobem. Dalším způsobem plateb je elektronická platba (e-platba). Na Slovensku existuje mnoho online platebních systémů, jako například PayU. Umožňují vám rychle a bezpečně platit bankovním převodem nebo platební kartou. Díky tomu mohou zákazníci provést transakci, aniž by museli jít do banky nebo si koupit kartu. Platba na dobírku je také možná u služby Click & Collect, a to v hotovosti i platební kartou. Služba Click & Collect podporuje také okamžité bankovní převody. Díky tomu jsou finanční prostředky z účtu zákazníka převedeny na účet obchodu.
S rozvojem technologií získávají mobilní platby na popularitě. Na Slovensku je dostupných několik mobilních platebních systémů, vzpomeňme například Google Pay či Apple Pay. Umožňují zákazníkům používat chytrý telefon nebo jiné mobilní zařízení k provedení plateb. V případě služeb Click & Collect lze platbu mobilem uskutečnit online při prodeji objednávky i při vyzvednutí objednávky na stacionárním místě.
