Jak zvýšit prodej na e-shopu – řešením je efektivní produktová karta – 1. část

Chcete zákazníka podnítit ke koupi na svém e-shopu? Řešením je efektivní produktová karta. Představuje místo, kde se rozhoduje, zda zákazník vloží produkt do nákupního košíku nebo ne. Proto má být navrženo tak, aby vzbuzovalo důvěru příjemců a povzbuzovalo je k výběru nabízených produktů. Zjistíte, co by měla obsahovat produktová karta a jak můžete zlepšit její účinnost. Proveďte potřebné změny a zvyšte své prodejní výsledky.

Jaké prvky má obsahovat produktová karta?

Zákazník internetového obchodu se produktu nemůže dotknout ani jej osobně vyzkoušet. Proto je třeba představit mu ho způsobem, který upoutá, zaujme a podnítí ke koupi. Co můžete udělat, aby zákazníci nakupovali u vás a nikoli u konkurence? Jak je přilákat? Důležitá je samozřejmě atraktivní cena a zajímavá akční nabídka. Ale to není všechno. Rozhodující je také produktová karta. Musí obsahovat popis produktu. Jeho účelem je poskytnout informace o produktu i povzbudit zákazníka ke koupi.

Jak vytvořit dobrý popis produktu na produktové kartě

Popis produktu přibližuje jeho výhody a poukazuje na benefity, díky kterým se produkt vyplatí koupit. Přeměňte jeho vlastnosti a parametry na specifický benefit. Dobrá produktová karta také obsahuje popis produktu poukazující na ty aspekty, díky kterým vás zákazníci umí odlišit od konkurence. Nezapomeňte na vhodný jazyk – přizpůsobte jej cílové skupině. Produktová karta je efektivní, pokud její obsah bude přitažlivý pro vaše publikum. Důležité je, aby popis produktu podněcoval představivost. Zároveň dbejte na to, aby produktová karta obsahovala popis, který bude komplexní a zároveň stručný, jasný a snadno čitelný. K tomuto účelu použijte nadpisy, tučné písmo nebo odrážky. Nezapomeňte také použít správná klíčová slova (pozor na jejich kanibalizaci), která ovlivní pozici vašeho obchodu ve výsledcích vyhledávání. Existuje několik nástrojů, které můžete použít pro klíčová slova, tedy pro jejich efektivní vyhledávání.

Produktová karta počítá s kvalitními fotografiemi

Dalším prvkem, bez kterého se neobejde produktová karta, jsou fotografie. Asi není třeba zdůrazňovat, že estetické fotografie v dobré kvalitě a formátu dokáží efektivně přesvědčit o koupi. Proto by měl každý majitel e-shopu dbát o profesionálně pořízené fotografie produktů. Měla by je obsahovat každá produktová karta. Zapamatujte si, že fotografie, podobně jako popisy, by měly zapojit fantazii příjemce a ukázat daný produkt z různých úhlů a perspektiv. Jedna fotografie rozhodně nestačí. Produktová karta totiž musí dobře ukázat produkt – a to nejen jak vypadá, ale také jak se používá. Prodáváte obuv nebo oblečení? Předveďte kompletní styling na modelce a ukažte, jaké další prvky (kabelka, šperky apod.) lze zkombinovat s vašimi šaty či lodičkami. Nezapomeňte však v popisu informovat, co přesně je součástí vaší nabídky, abyste zákazníka neuvedli v omyl. Produktová karta uznává také tzv. packshot fotografie. Tvoří je bílé pozadí a jejich úkolem je reálné ukázat produkt (skutečnou barvu, texturu atd.) a ostatní důležité detaily.

Další obsah – články a videa

Produktová karta počítá is dalším textovým obsahem (pozor na dobrou typografii) a videoobsahem. Pokud provozujete vlastní blog, můžete odkazovat na poradenský článek, který je relevantní pro produkt. Dobrým nápadem je také video. Výborně fungují videa s recenzí, testováním či návodem k používání produktu. Díky takovému obsahu ukážete svoji profesionalitu a získáte důvěru mezi potenciálními zákazníky. Samozřejmě, důležitá není jen produktová karta, ale také další náležitosti, do kterých se vyplatí investovat, pokud provozujete internetový obchod.

V pokračování článku poznáte další aspekty, bez kterých se neobejde dobrá produktová karta.