Ako na efektívny e-mail marketing v 6. krokoch – 1. časť
E-mail marketing je jedným zo spôsobov, ako prilákať nových zákazníkov a zvýšiť predaj. Nie vždy sa to však ukáže ako účinné. Pýtate sa, ako ho môžete zlepšiť? Máte dlhý zoznam predplatiteľov, no stále sa vám ich nepodarilo presvedčiť na nákup? Možno sa zameriavate výlučne na zostavenie zoznamu publika a nie na vytvorenie efektívneho e-mailového marketingového lievika. Zistite, ako krok za krokom prilákať, konvertovať, získať a udržať verných zákazníkov.
Čo je to e-mail marketing?
E-mailový marketingový lievik vám umožní prilákať a rozdeliť vašich potenciálnych zákazníkov do skupín a naplánovať si celú ich nákupnú cestu od momentu, keď objavia váš produkt alebo službu, až po moment, keď nakúpia a stanú sa vašimi vernými zákazníkmi. E-mail marketing je skvelý nástroj a úplne iný ako Google reklamy, kde neustále rozmýšľate, ako znížiť cenu za kliknutie.
Efektívny e-mail marketing vám pomôže:
- budovať povedomie o značke,
- posilniť svoju autoritu,
- transformovať potenciálnych zákazníkov na skutočných,
- ponúknuť hodnotu svojmu publiku,
- zvýšiť predaj.
E-mail marketing v 6 krokoch
Vytvorenie efektívneho e-mail marketingového lievika sa môže zdať ako náročná úloha, no naozaj stačí myslieť na potreby svojich adresátov, snažiť sa ich uspokojiť a viesť zákazníkov ich nákupnou cestou za povestnú ruku.
Tu je šesť kroková stratégia, ktorá vám pomôže vybudovať efektívny e-mailový marketingový lievik, zvýšiť konverzie a premeniť potenciálnych zákazníkov na lojálnych.
1. Vyberte si platformu e-mailového marketingu
Prvým krokom pri budovaní e-mailového marketingového lievika je výber e-mailovej marketingovej platformy. Na trhu je ich veľa a medzi inými sa navzájom líšia. Cena, dostupné funkcie, rozloženie šablón, typ formulárov, ktoré možno použiť alebo aplikácie a doplnky, ktoré možno integrovať.
2. Vytvorte formulár na odber noviniek
Vytvorenie formulára je následným krokom pri získavaní predplatiteľov. Dobre pripravený formulár vám umožní zbierať kontaktné údaje od vašich potenciálnych zákazníkov, ktoré neskôr využijete na efektívnu komunikáciu. Pri vytváraní e-mailových formulárov nezabudnite na kontrolu, ktorá je rovnako dôležitá ako pri prevádzke internetového obchodu.
3. Pošlite uvítaciu správu (e-mail)
Keď sa niekto prihlási na odber vášho zoznamu adresátov, musíte tejto osobe poslať prvú správu. Uvítacie e-maily vám umožňujú predstaviť vašu značku a urobiť dobrý prvý dojem. Môžete ich použiť na informovanie potenciálnych zákazníkov o tom, čo môžu očakávať v nasledujúcich e-mailoch.
4. Starajte sa o svojich zákazníkov posielaním vzdelávacích e-mailov
Ďalším krokom vo vašom e-mailovom marketingovom lieviku je starostlivosť o potenciálnych zákazníkov s cieľom nadviazať s nimi dlhodobé vzťahy. Poskytnite im, teda cenné informácie a rady, ktoré im pomôžu vyriešiť ich problémy a naplniť ich potreby.
5. Podporujte konverziu
Vaši odberatelia, ktorí prešli predchádzajúcimi fázami e-mailového marketingového lievika, dobre odpovedali na vaše predchádzajúce e-maily a stále s vami zostávajú, pravdepodobne sa už o vašu ponuku zaujímajú. Teraz ich, teda musíte povzbudiť ku konverzii, napríklad k nákupu. E-mail marketing je skvelým nástrojom, ktorý pomáha, aby bol internetový obchod ziskový.
6. Udržte si svojich zákazníkov
Myslíte si, že váš marketingový lievik končí nákupom produktu alebo služby? Nič nemôže byť chybnejšie. Vašou úlohou je teraz udržiavať dobré vzťahy s vašimi zákazníkmi. Pamätajte, že verní zákazníci, ktorí sa k vám budú neustále vracať, majú cenu zlata.
